Términos de Servicio

Última actualización: 25 de febrero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Medici, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el servicio. El uso continuado de la plataforma después de cualquier modificación constituye aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción del Servicio

Medici es una herramienta de documentación clínica asistida por inteligencia artificial. El servicio graba audio de consultas médicas, lo transcribe y genera notas SOAP estructuradas. El contenido generado por la IA es un borrador que requiere la revisión y aprobación del médico antes de su uso.

Medici no proporciona asesoramiento médico, diagnósticos ni recomendaciones de tratamiento. Es exclusivamente una herramienta de documentación.

3. Responsabilidad del Médico

El médico es el único responsable de:

• Revisar, editar y aprobar todas las notas generadas por IA antes de su uso clínico.
• Verificar la precisión y exactitud de la información antes de compartirla con pacientes o utilizarla para decisiones clínicas.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en el ejercicio de su práctica médica.

Medici es una herramienta de documentación, no un sustituto del juicio clínico profesional.

4. Cuenta y Acceso

Cada cuenta de Medici corresponde a un consultorio o práctica médica. La autenticación se realiza mediante correo electrónico y contraseña. El médico es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta.

5. Suscripción y Pagos

• Prueba gratuita: 30 días sin costo desde el registro.
• Después de la prueba: $999 MXN al mes.
• Procesamiento de pagos: a través de Stripe.
• Cancelación: puede cancelar en cualquier momento. La suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación vigente.
• Reembolsos: no se realizan reembolsos por meses parciales.

6. Datos y Privacidad

El manejo de sus datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Los datos se almacenan en bases de datos cifradas (Supabase). No compartimos datos de pacientes con terceros. El procesamiento de IA utiliza OpenAI (Whisper para transcripción y GPT-4o para generación de notas); los datos enviados a los proveedores de IA no son retenidos por estos más allá del procesamiento inmediato.

7. Propiedad Intelectual

El médico retiene la propiedad sobre todas las notas clínicas y datos de pacientes generados a través de Medici. Medici retiene todos los derechos sobre la plataforma, el software, los modelos de inteligencia artificial y la marca.

8. Limitación de Responsabilidad

Medici se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables por errores en el contenido generado por IA. El médico debe revisar toda la información antes de utilizarla.
• No somos responsables por interrupciones del servicio, pérdida de datos o problemas técnicos.
• La responsabilidad máxima de Medici se limita al monto total de las cuotas pagadas por el usuario en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cambios materiales vía correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la notificación constituye aceptación de los términos modificados.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en soporte@medici.app.